《見える化》 で獲得すること

当社は、『キラリ輝く繁盛店づくり』―お客に見える店づくりの
講習会を仰せつかっています。 繁盛すりうにはまず《見える化》
に取り組むことが必要であることを説明し、スライド多数を使って
実際の取組かたを提案します。
ために、 《見える化》に取り組んで開放的な店になると、チェーン
店みたいになって自店の個性が失われるのではないかと、心配
する人がいます。とんでもないことです。
《見える化》 を否定して、どうやって自店の個性を世間にアピール
するのでしょうか?
いくら個性的な店を作ったつもりでもそれが世間に見てもらい、
意味を理解してもらわないとお客は増えません。

チェーン店が「開放的」なのは、個性の無い・核地的な店だから
ではなく、お客にアピールしたいからです。

外に対して閉鎖的な店舗がより個性的、ということはありません。
お店の個性はその程度の考えで実現出来て、お客に伝えられる
ものだと思ったらとんでもない誤解です。
 
 《見える化》は、お店の《見える化》の取組を通じてお客が見える、
品ぞろえが見える、自分自身が見える、という自店の全体をお客に
アピールする作業を通じて自分自身にもその全体像が見えるよう
になります。
《見える化》はあなたの店づくりについての《眼力》を高める方法でも
あるのです。

自店の個性を十分出すには、まず、《見える化》に取り組むこと。
店の個性はお客に発見してもらわない限り、意味がありません。
発見してもらうには《見える化》が必要です。
《見える化》は店の個性を表現する手段でもあると同時に、店づくり
を進めていく技術・眼力を向上させる訓練でもあるのです。

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