「個店経営」が小売業界の常識となりつつある現在、商店街の運営、個店の経営がこれまでの「見よう見まね＋差別化」で持続出来ることは無いと思います。
チェーン店が「個店経営」を取り入れるということは、商店街にとって通行量の争奪や一見客・浮動客の争奪では無く、文字どおり、お得意さんの争奪を意味します。
今現在確保しているお得意さんがチェーン店に移動する、という可能性が高まるかも知れません。
どう対応するか？
商店街組織にとって新しい脅威の出現ですが、裏を返せば新しいチャンスの到来となる変化です。
もちろんチャンスにするには、相応の努力が必要、そのために取り組まれているのが我々が低唱する「売れる売り場づくり」「キラリ輝く繁盛店づくり」です。
しかし、取り組まれている商店街はごくごく少数派。多くの商店街・個店はこの趨勢の変化を理解しないまま、相変わらずの加上的事業に取り組んでいます。
５年後の商店街を想像していただきたい。街はどうなっているでしょうか。
店主の年齢構成はおそらく５歳近くアップし、店舗什器は更新されること無くさらに老朽化が進む･･･。
このままの体制で行けば間違い無く商店街の窮状はさらに深まります。
そのとき、街を背負うのは、今現在、商店街の運営についてほとんど発言権が無いまま、イベントなどの作業要員として重宝されている若手・後継者の皆さん。
商店街は、将来、この人たちに自店を繁盛させ、街を活性化させる任務を背負ってもらうわけですが、そのために組織が取り組むべきことは取り組まれているでしょうか？
いま現在、その能力は不十分であることは誰の目にもあきらか、早急に差策を講じないと手遅れになりますが・・・。
我々のお奨めは、言うまでも無く、「売れる売り場づくり」、「キラ輝く繁盛店づくり」です。
「売れる売り場づくり」の理論を修得しながら並行して、自店―仲間の売り場の改革改善に取り組む、という他に例を見ない方法で、個店経営と商店街のタウンマネジメントを修得します。
商店街活性化の可能性は、自分たちが「売れる売り場づくり」を基礎に、商店街を商業集積として再構築出来るかどうかに掛かっています。モロモロの支援制度はすべて商店街がこの基本路線を採用していて始めて効果を発揮し蓄積を可能にします。
商店街活性化＝集積としての地蔵を願うなら一日も早く、小売者グループの育成をかねた「売れる売り場づくり」の取組を発進させる檄ではないでしょうか。
当社が提唱推進する「キラリ輝く繁盛店づくり・売れる売り場づくり」は、模倣できる成功事例が無い時代の繁盛店づくり、見よう見まねでは無く、「仮説―試行」で繁盛店を目指します。取り組むとすぐに客数、客単価がアップし、新規のお客さんも増えます。しかし、商売を続けている間はゴールはありません。「仮説―試行」の内容もどんどん進化発展していきます。
ところが、中には途中で路線を切り替え、「店づくり」を止めて「まちゼミ」などに移行する商店街があるようです。これは明らかに「仮説―試行」から「見よう見まね」への退行です。「店づくり」はマスターした、次は全国的に拡がっている「まちゼミ」だ。
こういう路線変更に皆さんが黙々とついていくところが商店街らしいと言えば商店街らしいのですが、「経験と勘」を持っており、それを働かせればとても「まちゼミ」に乗り換えるという選択は無いと思いますけどね。
暗く寂しい話です(kiki絵文字^_^)
まちゼミ発祥の地と言われる愛知県岡崎市では、７０店舗が「まちゼミ」に取り組んでいるそうですが、それで各個店は繁盛するようになっているのか？
商店街は活性化しているのか？
もの余り・店あまりと言う時代環境で、「見よう見まね」で繁盛出来ると思ったら大まちがいです。
あれこれの施策が効果が無かった、間違っていた、という以前に、そもそも「中心市街地活性化」という問題が的確に理解されていなかった、というのが我々の見解です。
誰が理解していなかったのか？
関係各方面の大多数。
特に、学経、シンクタンク、コンサルタントなど、取組を指導するポジションで動いている人たちの取組に対する理解が誤っていたことが活性化が頓挫している根本原因です。
多くの論者が漠然と観念している中心市街地と『中心市街地活性化法』に規定されている中心市街地には歴然の差違がある。
中活法的中心市街地とはどこのことか、中心市街地は何故活性化しなければならないのか、理解していない言説が多いことが中心市街地活性化を妨げています。
これは掛け値無し。
１．中活法に規定されている中心市街地は、「都市の中心部」のことではない。２．その活性化が必要な理由は、都市の経済活動において担っている機能の重要性に鑑み、という二つをスルーするとトンデモな話になる。多くの都市の基本計画が不知不覚裡に陥っているところ。
中心市街地活性化法の目的、スキームを理解していない学経、シンクタンク、コンサルタントが参画して作成した基本計画は、所期の目的を果たしうる内容を持っていなかった。これがすべての中心市街地活性化が頓挫している原因。遠因としては藻谷などによるトンデモ言説の流布。
いずれも商業―小売業に関する基礎的な知識を持たないまま、中心市街地活性化を論じ、基本計画の作成に参画する、という暴挙を演じている。悪意有ってのことでは無いが、根幹となる課題について知識を持たないまま、あたかも専門家であるかの如き言動をした、ということ。これは過去形では無いですからね。
この延長上に、中心市街地を一個のショッピングモールに見立てて再構築するプロジェクトのトップであるタウンマネージャーに商業について無知同然の都市計画系やイベント系の専門家を配置する、というミスキャストが頻出している。中心市街地活性化は「成功するわけが無い」という体制になっている。
たぶん、これから是正されることは無いと思います。
あとは中心商店街、各商店街がそれぞれ時部７ンたちの存続を賭けてどういう取組を構築していくか、というところに掛かっていると思います。中活法のスキームはその基本的な任務果たすことが出来ないままフェイドアウトすることでしょう。
「キラリ輝く繁盛店づくり」「売れる売り場づくり」に取り組む商店街では個店の売り場の改革はもちろん、取り組んでいる個店間の眼に見える連携も同時に始まります。その連携はモールのテナント間のそれとは比較にならない緊密さです。
取り組みの成果はといえば、個店の業績向上、参加店の仲間意識の向上、商業集積としてのあり方の理解など、タウンマネジメントが目指す成果が顕著に現れます。特に【グループ臨店研修】は、他の小売業界ではまず見られない協働で、商店街全体の商業集積としてのレベルアップを目指します。
取り組んでいる皆さんは、「こういう簡単な方法で商店街を活性化出来る方法があるとは、今までまったく知らなかった」と言うことで、自店の繁昌～商店街の活性化に自信を持って取り組むことになります。
取り組んでいる商店街と取り組まない商店街の差はどこにあるのでしょうか？
いろんな事情を持った商店街で取り組まれており、特に、取り組めない理由、条件は無さそうです。
それでも情報を得ながらそのままスルーしてしまう、取り組まない商店街が多いのは何故か？
謎です。
もう一つ謎があって、縁あって「キラリ輝く繁盛店づくり」、「売れる売り場づくり」に取り組むとたちまち繁昌する売り場が現れるが、公的支援が途絶えるとたちまち取り組みがしぼんでしまい、元の木阿弥に戻ってしまうこと。事業の発案が行政で、最初から支援を充実させた、いわば至れり尽くせり、「据え膳」状態での取り組みの場合、どんなに効果が挙がっていても、補助金の切れ目が取り組みの切れ目、終焉になってしまう･･･・。例外はありません。
自店の繁盛、商店街の活性化は、自分が自主的に取り組むことでは無く、公的な支援があって始めて取り組むこと、と習慣づけられているような。
これも不思議。というか、むざむざ繁昌～活性化の道を探り当てたのに放棄してしまうのですから、本当に不思議です。
さらに放棄したあとに取り組まれるのが【まちゼミ】など「三種の神器」とくれば、これまでの取組はまったく理解していなかった、ということで、徒労感しきり。
今年度の取り組まれている商店街に共通する特徴は、行政や第三者から提供された事業では無く、商店街の内部有志の提案からスタートしていること。
まず、 商店街主催の事業として自分たちで計画した後、利用できる支援制度を探索、活用するというスタイルです。
商店街が文字どおり自主自律の取り組みとして取り組む「売れる売り場づくり」、部外の動きに左右されず【５つの階段】を上りきっていく、商店街活性化のあるべき選択のひとつです。
「5つの階段」については、ブログ内検索でどうぞ。
このところ、キラリの取組の合言葉は、このまま進んだとして、５年後の街の様子を想像すると、「今すぐ行動を始めないと間に合わない」ということ。平均年齢も上がり、店舗什器の老朽化も確実に進みます。空店舗の活用も一進一退。
その前に何とか商店街ぐるみで「増収増益体制」を確立しなければならない。
ポイント事業はさらに厳しい。大手カードとの提携や行政ポイントとの連携といった前向きの話もあるようですが、根本である販促手段としての機能の劣化を放置していたのでは、提携を契機に脱退者が相次ぐことも想定されます。
なんと言っても地元のカードですから地元で上手く活用出来る方法を編み出さなければならない。そのための取組として【売れる売り場づくり】にポイントカード組織の事業として取り組む、という企画も出ています。
参加店、役員の一部から「個店売り場へのてこ入れ」という案はよく出るようですが、体制は岩盤かも(^_^)
このところ、自治体の商店街施策もかっての勢いは無く、相変わらずの空店舗事業が細々と続けられているだけ、というところが多くなっているように感じます。
従来から一貫して取り組まれていないのが、商業集積としての商店街の中核機能である個店の売り場を改革改善する取組。
空店舗活用に使う資金をそのまま売り場の充実に活用すれば、その成果は確実に蓄積され、各個店が繁盛するようになれば空店舗は次第に埋まっていく可能性があるのですが・・・。
あらためて、担当者が２，３年でくるくる変わる人事制度の空虚を感じます。
いつまで経ってもプロの行政マンは育たない。商店街界隈だけでは無いと思いますね。
既存個店の繁盛＝再投資可能性の構築に使える時間は、本当に限られてきました。知恵を絞り、汗をかいて繁昌店づくりに集中しないと後がありません。
ますは今年度中に【売れる売り場】をいくつ実現出来るか。６月スタートするはずの取り組みが遅れているところがあり、【５つの階段】の第一段階を見事クリア出来るかどうか、心配しています。
商店街はコンエンドどのような事業に取り組むのか、どのような成果を出来るのか、それが５年後の商店街の姿を左右すると言ってけして過言ではありません。
周知のとおり、中心市街地活性化基本計画は５カ年計画で中心市街地を活性化しようという枠組み。
その中核となる取り組みは、衰退趨勢に陥っている商業街区の商業集積としての持続可能性を再構築すること、即ち、商店街を「
ショッピングの場」として再生させることです。
そのためには、商店街の現状に何かを付加するのでは無く、商店街自らが変化していかなくてはならない。
ところが実際の取り組みはイベントや集客施設の建設による通行量の増加など、自分たちが変わらずに済む取り組みで活性化を実現しようと言う取り組みがほとんどです。
これでは「買物の場」としての各個店の売り場が改善されることは無いので、いつまで経っても商店街が立ち直ることは出来ません。
基本計画にならって商店街活性化の道を五段階に分けて考えて見ましょう。
第一段階：
商店街有志による｢キラリ輝く繁盛店づくり(以下｢キラリ｣）」 へのチャレンジ。
商店街立地の個店の繁盛可能性を実証する。（10店舗程度）
第二段階：
「キラリ」の取組を商店街の「2割以上」の店舗に拡大、繁盛を実現する。併せて消費購買客に対する多角的な働きかけなど、 得意客づくり・人材育成
第三段階：
商店街５割以上の店舗がキラリ実践に参加し繁盛実現。
商店街活性化ロードマップ(ソフト・ハードの事業計画の作成 ・見直し)、
推進体制（自治体・商工団体・商店街・TMO）再構築 ・人材育成
第四段階：
各種事業の試行・改善、組織・計画等の改善 キラリの拡大
（キラリ全面展開・人材育成・空地空店舗活用・コミュニティ協働)
第五段階
全面展開（商業集積としての再構築の本格展開，タウンマネジメント 発動）
如何ですか。
このように、現状野間まで取り組める事業に取り組み、成果を蓄積しながら、次の段階に上っていく、という取り組みでないと商店街の活性化＝商業集積としての再構築は不可能です。
商店街活性化がいつまで経っても実現できないのは、変化することを嫌って、何トキア変化しないで売上げを作りたい、という取り組みに固執しているからですね。集客イベント、空店舗対策、コミュニティ活動、三種の神器等々、すべて自分たちの「売れない売り場」を変えずに売上げを作りたい、という取り組みばかり。
売り場が陳腐だから離れていったお客を売り場の現状を変えないまま、あの手この手で来街させても「売りれる売り場」は実現出来ません。
商店街活性化、商業種７席としての再構築を目指すなら、変化は必須条件です。
まずは売れずに困っている個店の売り場を売れる売り場に変えること、これが活性化のスタートであり、ゴールでなければならない。
この取組を「活性化への御稜威つの階段」として提供しているのが「キラリ輝く繁盛店づくり」です。
新しい取り組みはスタート段階で「５つの階段」を意識した取り組みになっています。
商店街のポイントカードの活性化について。
ご承知のとおり、当社はポイントの活性化には参加店の売り場の改革＝売れる売り場への転換に取り組む以外に方法は無い、と考え、再生への道として〈キラリ輝く繁盛店づくり〉、〈お客に見える店づくり〉を提唱しています。
７月からスタートする取組が３箇所そろいました。
いずれも、ポイントを再生するには参加店の売り場を活性化する以外に方法は無い、ということで問題意識が一致しています。
中小地場小売商業者の協同としてのポイント事業が真価を問われるのは、全国的にポイントカードが販促ツールとして機能しなくなっている、各個店の業績が大変厳しくなっているこの時期に、参加個店の相互扶助として〈何が出来るか〉だと思います。
■ ポイント組織を挙げて〈売れる売り場づくり〉に取り組むこと。
現在起きている環境の変化は、我が国の商店街が未だかって経験したkとの無い、商業集積間競争の結果です。
全国の商店街が〈商業集積間競争〉にどう対応した良いのか、全く理解していません。同伴する学識経験者も競争環境を理解する道具として利用できる〈商業理論〉を持っていませんから、〈集積間競争時代の商店街活性化〉という問題への対応を提案することが出来ません。
まして、ポイントカードの活性化に有効な対策を提案する専門家はほとんど見当たりません。
そうしたなかで、〈販促ツール〉としてのポイントカードを活性化するには、おおもとの「売り場〉の問題を避けていたのでは活性化は出来ない、として、〈売れる売り場づくり〉こそがポイントカード再生の方法であると主張しているのが我々の〈ポイントカード再生運動〉です。
■ 取組の概要
取組は〈キラリ輝く繁盛店づくり／試行版〉の開催からスタート、本番の取組は参加店から希望者５～１０店を募集し、半年間の取組で売上げ昨対比２割アップを目標に取り組みます。
この取組の中に次の１０店舗の取組を実現するための仕掛けを作り、２回目の取組が終了する自店で１５～２０店舗の繁盛店を実現する。その後はさらに取組を継続／拡大していく、というシナリオです。
■ 既に実験的な取組がスタートしており、画期的な成果が出ています。
お金を掛けず、販促を打たず、シャッターの内側で〈お客に見える店づくり〉に取り組むと、なぜ、お客が増え、売上げがアップするのか？ 実際に取り組んだ人にしか分かりませんが、当社サイト〈事例紹介〉コーナーには、これまで取り組まれた人たちの売れる売り場づくりに成功した方向を多数アップしています。
■ 〈お客に見える店づくり〉は、商店街のみならず我が国小売業界全体の課題になっています。
チェーン店が取り組んでいる〈個店経営〉は、〈売れる売り場〉があって始めて出来ること、チェーン店にとっても〈お客に見える店づくり〉が課題になっています。ご承知のとおり〈お客に見える店づくり〉の理論と技術について、当社は全国の有志個店、商店街の皆さんとともに仮説―試行に取り組んできました。
いよいよ仮説が運動に転換するときが来ました。
待ったなしのポイント活性化、商店街活性化の切り札としてのスタートです。
商店街組織の基盤にある理念は、協同ですね。一人は万人のため、万人は一人のため。
元来、すべて組織の目的は組織に先行して組織の外に有り、組織活動の成果は組織の外に現れなければならない。
商店街組織の目的は、個店の自助努力だけでは十分に対応出来ない環境の変化に対応して各個店の持続に貢献すること、そのために取り組む協同事業に各個店は貢献すること。
商店街組織と各個店は互いに手段であり、同時に相互に目的である、という関係にあります。
商店街組織が結成された当時、課題は商圏に侵入してくる大型店・チェーン店の組織力、資金力に対抗することでした。組合を作り、共同施設を整備し、共同販促に取り組む、ということが組合事業の中核でした。
しかし、その後情勢はさらに深刻化し、特に個店の業容の劣化によって、協同事業に取り組んだ結果として個店の業績が向上する、という成果がほとんど得られなくなっています。
共同事業の成果がシャッターの内側に現れない、という事態が全国の商店街で起こっています。
せっかくの共同事業ですが、その成果が組織の目的である個店の業績好転につながっていません。
この状況に対応するには、個店の売り場の改革＝売れる売り場への改革が不可欠です。
当社がいつも申し上げているとおり、活性化事業の成果を挙げるには、事業の目的である個店の売り場が「売れる売り場」として作られていることが絶対条件です。
この条件が実現されない限り、共同事業の成果が挙がると言うことはありません。
個店の売り場の「売れる売り場」への改革が喫緊の課題ですが、これは従来の様に「個店の仕事」として個店の努力に期待することで済まされるでしょうか？
それが不可能であることはこれまでの取組で十分確認されています。
現在、小売業界を取りまく環境の変化は、商店街所属の各個店の『経験と勘』で乗り切れる性格のものでは有りません。
商店街／個店が生き残るためには、あらためて、変化の本質を理解し、抜本的な対応策を講じなければならないが、そのために必要な知識／技術を個店が単独で確保するのは極めて難しい。そこで商店街組織の出番です。
これまでに無い性格の事業への取組が必要になっています。
これあまで『もっぱら個店の仕事』としてきた、個店売り場の『売れる売り場』への転換を商店街組織の取組として推進すること。
商店街と個店は相互に手段⇔目的の関係です。
商店街が活性化したければ個店の『売れる売り場』づくりに貢献しなければならないし、個店が繁盛したければ商店街活動を手段として活用出来る『売り場』を作らなければならない。
今や商店街／個店双方に共通する課題は、個店の売り場を『売れる売り場』に転換することです。
『もの余り／店あまり」という前代未聞の環境変化の中で、空洞化しつつある商店街で『売れる売り場』を再構築する、という課題は個々の個店の力量を越えている可能性が極めて高い。
再度強調しますが、各個店の売り場を「売れる売り場」に転換していく取組、これこそがこいま現在、商店街（街区―組織―個店）が総力を結集して取り組まなければならない最優先課題です。
「売れる売り場」の存在無くして商店街活動の成果が蓄積され、街が商業集積としての賑わいを再生することは不可能なのですから。
ご承知のとおり、当社は、商店街活性化への道として『キラリ輝く繁盛店づくり』を提唱、理論と技術を提供しています。
既に先行実践する商店街では、業績の好転を実現している個店が続出しています。
今、商店街組織の理念・協同の向かうべきところは、『個店売場の「売れる売り場」への転換です。
繁盛店を続出させることで商店街を商業集積として賦活する。
そのプロセスを担う個店群から続々と繁盛店が生まれて来る、理想的な協同の方向と方法の採用を真剣に検討してみませんか。7月24日開催の第二回セミナーは活性化への道を理解し、実践するための第一歩です。
当ブログでは繰り返し提言しているところですが、このたびフェイスブックであらためて提言したものを転載します）
商店街活性化の取組がスタートして４０年になるのですが、この間中ほとんど指摘されていない、従って全く取り組まれていない大きな問題があります。
チェーン小売業、それも車立地に出店しいるチェーン企業全盛時代に、商店街で繁昌するにはどうしたらよいか？という問題。
商店街活性化に取り組む、といったとたん、真っ先に考えなければならない問題です。
しかし信じられないことに、ほとんどの商店街の活性化の取組は、この問題をきれいにスルーして取り組まれています。
この問題をスルーすれば、その取組は先行事例のマネをする以外に方法はありません、
もっぱら「活性化に成功している商店街百選」といった事例集から自分たちが取り組めそうな事例を見つけて追随する。
先行事例と言ってもけして成功事例では無いですからね。
中には地元では【失敗だった】と総括されている事例が成功事例として紹介されている場合もあったりりする。
成功事例自答が事業に取組、無事事業が集ｔ領した事例、です。
いろいろな事例が報告されていますが、【商店街を活性化するために不可欠の理論と技術の修得】に取り組んだ結果、活性化への道を確立することが出来た、という事例は一個もありません。
商店街活性化に関するアンケート調査を見ても「魅力的な店が少ない」ということは意識されていても、【魅力的な売り場の作り方が分からない」という声は聞かれません。
分かっているのでしょうか？
アンケートの回答の選択肢に無かったからでしょうか？
売れる売り場づくりの方法が分かっていない商店街が活性化を実現すると称して取り組む事業で商店街を活性化することはできません。何故か？買物を目的に出かけるに値する売場が無いからです。
セルフ、セミセルフの郊外型チェーン小売業全盛時代、これと棲み分けて繁昌する売場を作るには、小売商業理論と売り場づくり技術が不可欠です。もちろん、これまでの陳腐な理論・技術とは明確にレベルの異なるもので有ること。
今現在、要件に該当する理論と技術を提供しているのが我々だぇ、というのは恐るべき状況です。
我々と縁がない商店街は活性化出来ない、ということですからね。
商店街は理論と技術が命、あなたは逸・どのような方法で・手に入れますか？
閉塞から脱却するには閉塞の正体を知らなければならない。
商店街―中心市街地が活性化出来ない主要な原因の一つは個店の売り場にあるのだが、改善改革の効果的な手が打てない。
ふたつ理由があって、一つは個店売場聖域論。一国一城の主が守護しているのだから手が出せないというもの。
もう一つはどう手を出したらよいか分からない、ということ。もちろ、後者の方が主因である。
「これからは魅力ある個店だ、売り場だ」とかけ声を掛けても、これまでの「経験と勘」では対応出来ないことは日々見ているとおり。実現に必要な知識・技術が絶望的に不足している。部外の専門家の指導を当てにしようとしても指導出来るスキルを持った人材がが存在せず、期待出来ない。
営論と技術の指導者が必要だ、ということで「専門家登録制度」なんか創っても所要の理論と技術を持った指導者はいないのだかたら機能しない。スキームだけ作ってもダメなことはタウンマネージャー制度で周知されている。
《余談》
ゆ～たらなんですが、我々が大口たたけるのは、平成１０年『中活法』施行以来、この道一筋、理論と技術の蓄積があるからですね。理論と実践、両面にわたる仮説―試行の蓄積。
今から勉強始めたのでは専門家として役に立てるかどうか。たぶん間に合わない。
関係各方面、どうするんでしょうね。
総務省レビューで明らかになった『中心市街地活性化基本計画』の「目標未達」は驚くに当たらない。
その原因は、基本計画の中核である「第七章・経済活力の向上のための事業」が的外れだから。キモである「商業集積としての再構築＝売れる売り場を集積する」ために必要な事業＝既存個店群の売り場を「売れる売り場」に転換するために不可欠の理論と技術の修得＆仮説―試行がものの見事に欠落しているところにある。
遡及して考えれば。
中小小売商業振興施策は、基本的に、「中小小売商業は経営理論・技術両面において不足不備は無い」ことが前提になっている。したがって、理論の修得・技術の改善向上を図る体系的な施策が講じられたことは一度も無い。あるいは、そもそも小売商業の経営に体系的な理論・技術は不要だという認識かも知れない。
これは商店街・商業施策研究者にとって検証してみるべき課題ですね。
従来の中小小売商業振興施策の基本認識は、「機動力豊かな中小企業」が大企業に比較して劣っているのは「組織と資金」ということだった。したがって、施策の中心は組合制度と金融制度。能力拡充努力についてはほとんど関心が払われてこなかった。
中小小売商業者の能力開発、人材育成を目的に設置された「販売士制度」も活用しているのはチェーン企業が主で、カリキュラムもチェーン向きである
中小小売商業は、チェーン企業に理論と技術で大差をつけられているが、対策は全く講じられていない、という事実は周知されているはずだが。何故か対策は講じたられない。由々しい事態。
『中心市街地活性化基本計画』の「第七章・経済活力の向上」に「理論と技術の向上」に関する取組は計画されていない。
掛けてもいいですよ(^_^)
状況認識のおそるべき錯誤、活性化できないのも無理はない。
商店街活性化の合言葉は、「勉強無くして繁盛無し」(^_^)
疾風怒濤時代、チェーン企業には民間のビジネスベースで所要の能力を拡充していくサービスが提供された。外部からの支援無くして小売業界に大企業が簇生することは不可能だったろう。
対する中小小売商業には環境の激変に対応するための能力を獲得する機会も内容も無かった。
この状況は今日も続いている。誰も指摘しないが。
商店街出自の大手チェーンは、「スーパーマーケットをやる、」と決意してから勉強を始めた。組織と資金に先だって勉強あり。
対抗するに中小側は組合と金融。勉強がすっぽり抜け落ちていた。勉強抜きだから「大店法―商調協」当時も「調整４項目」以上の対策は出せず連戦連敗。総括も出来ないまま、異名類似の弥縫策を繰り返して現在に至る、と。
耳が痛い人がいるかもだが、心地よい話で乗り切れる状況では無い、と言うのは「商店街活性化」のお約束(^_^)
繰り返すが、「基本計画・第七章、経済活力の向上」には、勉強の必要が明記され・体系的な取組が計画されているケースはゼロ。
環境対応に不可欠の「能力の向上」が実現していないのに、能力を備えていてはじめて効果が期待出来施策に取り組んでも、そら、成果は得られませんよ。
ということで。
７月２４日、武雄セミナー、お待ちしてますね(^_^)「もの余り・店あまり時代に不要不急の商品を売る」という事業機会をものにするには何をなすべきか？
前回のセミナー参加者は新しい方向と方法の実践を始めています。
スーパーマーケット黎明期以来のビッグチャンスを掴もう！
チェーンを指向して急成長して現在に至っている流通大企業には、米国渡来の実務理論を翻訳、教育機会を提供するビジネスがときを同じくして発足した。ペガサスクラブ他。
中小小売商業(商店街)には、体系的な理論・技術が提供されず、現在に至っているわけで、この懸隔はでかい。
「大店法―商調協」に関与した学識経験者、高度事業等に参画したコンサルタントさんたちは、環境変化に対応する中小小売商業者の能力の不備に気づかなかったのか？ 気づいても素知らぬふりだったのか？ 今に続くビヘイビアの秘密は？
大店法―商調協という中小小売商業の事業機会を確保するための施策を機能させる基盤(理論と技術)はなかったし、構築する試みも無かった。スーパーマーケット、ＧＭＳなど新規参入業態の正体を理解し、対応策を講じるために必要な「商業理論」が無かったからだから。この不在は今も続く。←商店街の皆さん、他人事じゃ無いですよね。どうしますか？
中活法・中心市街地活性化の目的は、「当該市街地における経済活力の向上（＝商業等の活性化） 」だが、「経済活力の向上を実現するための能力の向上錬磨」という課題があり、これに組織的・計画的・体系的に立ち向かわなければならない、という問題意識は、関係各方面に無かった、ということ。我々は当初から提唱し提案して来たところだが。
これ、今から構築しようと思っても間に合いませんからね。
今 まで問題の所在に気づきもしなかった問題意識で対応出来る話では無い。
ちなみに、チェーン小売業界は、商学など関係なく米国到来の実務レベルの理論で問題を克服した。
ちなみに、商店街活性化を導きうる理論は米国にもありません。たぶん。
商店街―中心市街地活性化はなぜ成功しないのか？
根底的な原因は上述のとおりだが、近年大きく状況が変化しており、上手く対応出来れば活性化への軌道修正が夢では無い、という可能性が顕著になっている。
今、全小売業界が目指す「個店経営」への対応。
この時流に上手く乗れれば商店街の時代の再到来。
挑戦の先駆けが我々が開催する「武雄セミナー」。
まるまる一日、交通費と参加料を費やして受講する価値があるかどうか。
検討してください。検討してよくわからなｋぇれば、とりあえず、参加されることをお勧め。
参加されると「売れる売り場づくり」にとって有益なことが必ず手に入ります(^_^)
